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ausland roamingHandy-Abo kündigen, wechseln und Nummer mitnehmen
Wenn durch den Tarifvergleich ersichtlich wird, dass mit einem neuen Abo gespart werden kann, sollte ein Abowechsel in Betracht gezogen werden. Teilweise lohnt es sich bereits, beim selben Anbieter auf ein aktuelleres Abo umzusteigen. Aber auch zu einem anderen Anbieter zu wechseln und die bestehende Nummer mitzunehmen ist in der Regel ziemlich einfach.
Je nach Anbieter kann ein Wechsel bereits vor Ablauf der Mindestvertragsdauer beantragt werden. Informationen dazu erhältst du meist am einfachsten über das Kundencenter oder den Kundendienst.
Damit die aktuelle Rufnummer zum neuen Anbieter mitgenommen werden kann, darf das Abo nicht selber gekündigt werden. Andernfalls kann die Nummer verloren gehen.
Wenn die bestehende Nummer nicht mehr benötigt wird, kann das bisherige Abo regulär gekündigt und beim neuen Anbieter eine neue Nummer beantragt werden.
Wenn du dich für ein neues Abo entschieden hast, kann der Wechsel je nach Anbieter auch direkt online beantragt werden. Ob du deine bisherige Rufnummer mitnehmen oder eine neue Nummer möchtest, legst du in der Regel im Bestellprozess fest.
Ein Wechsel lohnt sich besonders dann, wenn ein neues Handy-Abo besser zu deinem Nutzungsverhalten passt oder bei ähnlicher Leistung deutlich günstiger ist. Wichtig ist es auch, die einmalige Aufschaltgebühr des neuen Abos zu beachten. Diese beträgt oft rund CHF 40.– bis 60.–. Es gibt aber auch Anbieter, die keine Aufschaltgebühr verlangen oder sie während Aktionen erlassen.
Wenn du deine bisherige Handy-Nummer behalten möchtest, sollte das alte Abo nicht selber gekündigt werden. Bei einer Portierung wird die Übernahme der Rufnummer normalerweise direkt beim neuen Anbieter beantragt. Dadurch lässt sich vermeiden, dass die Nummer verloren geht.
Ein Abo sollte in der Regel nur dann direkt gekündigt werden, wenn es wirklich nicht mehr gebraucht wird oder wenn du bewusst auf eine neue Nummer wechseln möchtest. Wer die bestehende Nummer behalten will, sollte zuerst das neue Abo bestellen und die Portierung beim neuen Anbieter auslösen.
Bevor du dein Handy-Abo kündigst, lohnt sich ein Blick auf allfällige Kombirabatte. Wenn du mehrere Handy-Abos oder zusätzlich ein Internet-Abo beim selben Anbieter hast, kann durch die Kündigung ein bisheriger Rabatt wegfallen. Bei Swisscom und Sunrise ist das besonders bei mehreren Mobile-Abos relevant, bei allen drei Anbietern auch bei Kombinationen mit Internet-Abos.
Nein. Wenn du deine bestehende Nummer zu einem neuen Anbieter portieren willst, solltest du das Abo nicht selber kündigen. Die Kündigung läuft in der Regel über den neuen Anbieter.
Ja. Teilweise lohnt sich bereits ein Wechsel innerhalb des bestehenden Anbieters auf ein aktuelleres oder günstigeres Abo.
Am besten so, dass der Starttermin mit dem Ende der Kündigungsfrist des bisherigen Abos zusammenpasst.
Prüfe im Tarifvergleich, ob sich ein Wechsel für dich lohnt.
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