Swisscom Handy-Abo kündigen

Die einfachste Möglichkeit, dein Handy-Abo bei Swisscom zu kündigen, ist in der Regel ein Anruf beim Kundendienst. Eine Kündigung kann aber auch schriftlich an den Kundendienst erfolgen. Für die Kündigung gilt üblicherweise eine Kündigungsfrist von 60 Tagen.

Was bei der Kündigung von Swisscom zu beachten ist

Normalerweise kann ein Handy-Abo bei Swisscom erst nach Ablauf der Mindestvertragsdauer gekündigt werden. Die Mindestvertragsdauer beträgt normalerweise 12 Monate. Wenn ein vergünstigtes Smartphone mit einem neuen Handyvertrag oder einer Abo-Verlängerung bezogen wurde, kann die Mindestvertragsdauer auch 24 Monate betragen. Werden Mindestvertragsdauer und Kündigungsfrist eingehalten, entstehen in der Regel keine zusätzlichen Kosten.

Das aktuelle Swisscom Handy-Abo per sofort kündigen

Es ist durchaus möglich, ein Handy-Abo frühzeitig vor Ablauf der Mindestvertragsdauer zu kündigen. Dies ist jedoch eher nicht zu empfehlen, da Zusatzkosten entstehen können. In diesem Fall müssen oft die restlichen monatlichen Grundgebühren bis zum Ende der Mindestvertragsdauer zurückbezahlt werden. Wenn aufgrund eines neuen Aboabschlusses oder einer Aboverlängerung ein vergünstigtes Handy oder Smartphone bezogen wurde, kommen dafür meist weitere Kosten hinzu.

Das Swisscom Handy-Abo in ein Prepaid umwandeln

Dies muss bei Swisscom explizit angefordert werden. Wenn das Abo gekündigt wird, so wird es nicht automatisch in ein Prepaid umgewandelt. Auch bei der Umwandlung in ein Prepaid lohnt es sich, die allfällige Mindestvertragsdauer sowie die Kündigungsfrist von 60 Tagen einzuhalten, damit keine Zusatzkosten entstehen. Es ist aber auch möglich, das Swisscom Abo per sofort in ein Prepaid umzuwandeln.

Die Swisscom Handy-Nummer behalten

Wenn ein Handy-Abo gekündigt wird, verfällt grundsätzlich auch die Rufnummer und das Recht darauf. Bei Swisscom gibt es jedoch die Möglichkeit, für eine bereits deaktivierte Nummer eine Wiedereinschaltung zu beantragen. Eine Reservation oder Blockierung der Nummer wird jedoch nicht garantiert. Nach einer gewissen Zeit wird die Nummer wieder an neue Kunden weitergegeben.

Beim Wechsel von Swisscom zu einem anderen Anbieter

Wer seine Handynummer zu einem anderen Anbieter portieren möchte, sollte sein Handy-Abo nicht selber kündigen, da sonst die Nummer verloren gehen kann. Normalerweise kann bei der Bestellung eines neuen Abos zum neuen Anbieter die bestehende Nummer angegeben werden. Der neue Anbieter übernimmt danach in der Regel die Kündigung des vorherigen Abos bei Swisscom. Auch hier empfiehlt es sich, Mindestvertragsdauer und Kündigungsfrist einzuhalten.

Kombirabatte bei Swisscom vor der Kündigung prüfen

Bevor du dein Swisscom Handy-Abo kündigst, solltest du prüfen, ob du aktuell von einem Kombirabatt wie «We are Family» profitierst. Solche Rabatte können wegfallen, wenn mehrere Handy-Abos oder zusätzlich ein Internet-Abo bei Swisscom gemeinsam genutzt werden. Gerade bei solchen Rabatte lohnt sich deshalb ein genauer Blick, damit durch die Kündigung nicht unerwartet ein bisheriger Preisvorteil verloren geht.