Lebara Mobile - Kein Kundenservice

Ich habe gestern eine Lebara prepaid karte gekauft.Grund zum kaufen ist das Ich ausern EU telefoniren kann.Zeit gestern versuche ich karte zur registriren,habe ich mit einem agent uber die video anruf geredet.15 MINUTEN habe auf berater gewartet und geht keine ans telefon.Noch slimmer ist das ich mir eine guthaben von 20 e gezahlt haben und dazu 5 e karte bezahlt.Wo soll ich beschweren und die karte und guthaben zurick geben.Finde Ich total unprofesional!!! Ich bin gespannt was raus kommt.

1 Antwort

Kundenservice am 07.01.2018 23:14

Guten Tag Wo haben sie die Sim-Karte gekauft ?? Bei Mediamarkt K-Kiosk und co werden die Karten Vor Ort angemelden Wenn sie Die Sim-karte Per Post bekommen Haben Via Lebara Seite Müssen sie das formular inkl Pass zu Mobilezone bringen die melden es Kostenlos an Lg Kundenservice-GmbH

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